ستتم مشاركة عقد البيع هذا معك بعد إتمام عملية الشراء.

1.    التعريفات

البائع: يشير إلى الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقدم السلعة للمستهلك لأغراض تجارية أو مهنية، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريين العامين، أو الذي يعمل نيابة عن البائع أو لحسابه.

موقع الإنترنت: يشير إلى موقع www.cosmogenesislabs.com المملوك للبائع.

المستهلك، المشتري: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقوم بطلب إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني لأغراض غير تجارية أو مهنية.

السلعة/المنتج: يشير إلى المنتجات المعروضة للبيع عبر الموقع الإلكتروني.

عقد البيع عن بعد: يشير إلى العقود التي تتم بين البائع والمستهلك دون وجود فعلي متزامن للطرفين، والتي يتم إنشاؤها باستخدام وسائل الاتصال عن بعد حتى لحظة إنشاء العقد، بما في ذلك لحظة إنشائه.

الوسيط الدائم: يشير إلى الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، الإنترنت، القرص، CD، DVD، بطاقة الذاكرة وأي أداة أو وسيلة مشابهة تسمح بتسجيل المعلومات المرسلة من المستهلك أو المستلمة من قبله، بشكل يتيح له مراجعتها لفترة معقولة والاحتفاظ بها دون تغيير والوصول إليها بنفس الشكل.

2.    موضوع العقد والطرفين

2.1 هذا العقد يحدد حقوق والتزامات الطرفين بموجب قانون حماية المستهلك ولوائح عقود البيع عن بعد فيما يتعلق ببيع المنتجات من قبل المشتري إلى البائع من خلال الموقع الإلكتروني www.cosmogenesislabs.com (الذي سيشار إليه فيما بعد بـ "الموقع الإلكتروني")، وتوصيل المنتجات إلى عنوان التسليم الذي يحدده المشتري. في حال عدم وجود حكم في العقد، تطبق أحكام التشريعات القانونية.

2.2 يقر المشتري ويعلن بموجب هذا العقد أنه قد تلقى معلومات حول الخصائص الأساسية للسلعة أو السلع موضوع البيع، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وكافة المعلومات المسبقة حول حق الانسحاب، وأنه قد أكد هذه المعلومات إلكترونيًا وأنه طلب السلعة أو السلع لاحقًا. يشكل نموذج المعلومات المسبقة والفاتورة المدرجة في صفحة الدفع على الموقع الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

2.3 معلومات البائع

الاسم:

شركة كايا لمستحضرات التجميل الصناعية والتجارية المساهمة

العنوان:

حي حربية، شارع بستان، رقم 15/5، شيشلي/إسطنبول

البريد الإلكتروني:

info@cosmogenesislabs.com

رقم MERSİS:

0489112799500001

عنوان إعادة المنتج:

جينيوس لوجيستيك، حي كوشكلي جشمة، شارع إسطنبول، رقم 67، 41100، جبزة/كوجالي

2.4 معلومات المشتري

 الشخص الذي يقوم بالتسجيل كعميل على موقع cosmogenesislabs.com للتسوق. تُعتمد العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة عند التسجيل.

3.    المنتجات والخدمات موضوع العقد

يتكون نوع ومقدار المنتج/الخدمة، العلامة التجارية/النموذج، اللون، العدد، سعر البيع، طريقة الدفع من المعلومات الموجودة عند إتمام الطلب.

4.    التسليم

4.1 في المبيعات التي تتم

عبر الموقع الإلكتروني، يتم تسليم المنتج إلى العنوان الذي حدده المشتري على الموقع الإلكتروني أو إلى الشخص/المؤسسة المحددة من قبل المشتري، مرفقاً بالفاتورة، في غضون 30 يوماً كحد أقصى. لا تشمل أسعار البيع الموضحة على الموقع الإلكتروني رسوم التسليم والشحن؛ إذا كان الطلب يتجاوز مبلغًا معينًا يتم تحديثه بشكل دوري من قبل البائع، فسيتحمل البائع رسوم الشحن، وإذا كان أقل من ذلك، ستضاف رسوم الشحن إلى سعر المنتجات المشتراة وسيتحملها المشتري. سيتم تحديد رسوم الشحن للمشتري قبل تسجيل الطلب. في حالة عدم الوفاء بالتزام التسليم، يحق للمشتري إلغاء العقد. في حالة إلغاء العقد، يقوم البائع برد جميع المدفوعات التي تم تحصيلها إلى المشتري في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء.

4.2 في حال أصبح الوفاء بأداء الطلب مستحيلًا، سيقوم البائع بإخطار المشتري باستخدام وسيط دائم، وسيقوم برد جميع المدفوعات التي تم تحصيلها، بما في ذلك تكاليف التسليم إن وجدت، في غضون 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ الإخطار.

4.3 يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند استلامه، وفي حالة وجود مشكلة ناتجة عن الشحن، عليه رفض استلام المنتج والطلب من موظف شركة الشحن تحرير تقرير. خلاف ذلك، لن يقبل البائع أي مسؤولية.

5.    طريقة الدفع

5.1 يمكن للمشتري الشراء باستخدام بطاقة الائتمان عبر الموقع الإلكتروني في دفعة واحدة من خلال بنكه المتفق معه. رسوم الخدمة هي مبلغ تدفعه لشركة الشحن المتعاقدة معنا خارج سعر المنتج المباع. سيكون المبلغ الإجمالي الذي يدفعه المشتري شاملاً لرسوم خدمة الشحن. يتكون سعر بيع المنتج/الخدمة وطريقة الدفع من المعلومات الموجودة عند إتمام الطلب.

6.    الأحكام العامة

6.1 يقر المشتري بأنه قد قرأ واطلع على المعلومات الأساسية للمنتج، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، والمعلومات المسبقة المتعلقة بها، وأعطى الموافقة الإلكترونية اللازمة.

6.2 يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج المشمول في العقد كاملاً، وفقاً للمواصفات المحددة في الطلب، ومرفقاً بشهادات الضمان ودلائل الاستخدام إن وجدت.

6.3 في حال عدم توافق المنتج مع العقد بسبب عدم امتلاكه الخصائص المطلوبة على الموقع الإلكتروني، يمكن للمشتري استخدام أحد الخيارات التالية: إرجاع المنتج وإلغاء العقد، الاحتفاظ بالمنتج وطلب تخفيض في السعر بمقدار العيب، طلب إصلاح مجاني للمنتج إذا لم يتطلب ذلك تكاليف باهظة، أو استبدال المنتج بمنتج آخر خالٍ من العيوب إن أمكن. يجب تنفيذ الطلبات المذكورة خلال 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ توجيهها للبائع. في حالة اختيار المشتري لإلغاء العقد أو طلب تخفيض السعر، سيتم رد المبلغ المدفوع كاملاً أو المبلغ المخفض على الفور. تكون مسؤولية البائع عن العيوب خاضعة لفترة تقادم مدتها سنتان من تاريخ تسليم المنتج للمشتري. في حال علم المشتري بالعيب أو كان من المتوقع علمه به عند إبرام العقد، لا يكون هناك عدم توافق مع العقد. تكون حقوق المشتري في حالة العيوب الأخرى كما هو مذكور أعلاه.

6.4 في حال عدم دفع المشتري لثمن المنتج/الخدمة لأي سبب من الأسباب أو إذا تم إلغاء الدفع في سجلات البنك، لن يكون البائع ملزمًا بتسليم المنتج/الخدمة.

7.    حق الانسحاب

7.1 يحق للمشتري الانسحاب من العقد المتعلق ببيع المنتجات دون إبداء أي سبب ودون دفع أي جزاء خلال 14 يوماً.

7.2 يبدأ مدة حق الانسحاب في عقود شراء المنتجات من تاريخ استلام المشتري أو الشخص المعين من قبله للمنتج. يمكن للمشتري أيضًا ممارسة حق الانسحاب في الفترة بين إبرام العقد وتسليم المنتج.

7.3 عند تحديد مدة حق الانسحاب؛ في حالة وجود طلب يتكون من منتجات متعددة يتم تسليمها بشكل منفصل، تبدأ المدة من تاريخ استلام المشتري أو الشخص المعين من قبله للمنتج الأخير؛ وفي حالة المنتجات المكونة من عدة أجزاء، تبدأ المدة من تاريخ استلام المشتري أو الشخص المعين من قبله للجزء الأخير.

7.4 يجب توجيه إشعار استخدام حق الانسحاب إلى البائع عبر وسيط دائم قبل انتهاء مدة حق الانسحاب. يمكن ممارسة هذا الحق عبر موقعنا www.cosmogenesislabs.com أو عبر البريد الإلكتروني info@cosmogenesislabs.com.

7.5 سيقوم البائع برد جميع المدفوعات التي تم تحصيلها، بما في ذلك تكاليف التسليم إن وجدت، خلال 14 يوماً من تاريخ استلام إشعار الانسحاب. سيتم إجراء جميع ردود المدفوعات باستخدام نفس أداة الدفع التي استخدمها المشتري عند الشراء، وبدون تحمل المشتري لأي تكاليف أو أعباء إضافية، ودفعة واحدة.

7.6 يتعين على المشتري إعادة المنتج إلى البائع خلال 10 أيام من تاريخ توجيه إشعار الانسحاب للبائع.

7.7 لا يمكن للمشتري ممارسة حق الانسحاب في العقود التالية:

a) العقود المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تتقلب أسعارها بناءً على التغيرات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع.

b) العقود المتعلقة بالمنتجات التي تم تصنيعها بناءً على طلبات أو احتياجات المشتري الشخصية.

c) العقود المتعلقة بتسليم المنتجات التي تتعرض للتلف السريع أو التي قد تنتهي صلاحيتها.

ç) العقود المتعلقة بتسليم المنتجات التي لا يمكن إعادتها لأسباب صحية أو لأسباب تتعلق بالنظافة إذا تم فتح العبوة، الشريط، الختم، أو الحزمة الخاصة بها بعد التسليم.

d) العقود المتعلقة بالمنتجات التي يتم خلطها بعد التسليم مع منتجات أخرى والتي لا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.

e) العقود المتعلقة بالكتب أو المحتوى الرقمي أو المواد الاستهلاكية للحاسوب التي تم تسليمها في حالة فتح العبوة، الشريط، الختم، أو الحزمة الخاصة بها بعد التسليم.

f) العقود المتعلقة بتسليم الصحف والمجلات باستثناء تلك المقدمة في إطار عقود الاشتراك.

g) العقود المتعلقة بالخدمات التي يجب تقديمها في تاريخ أو فترة محددة، مثل الإقامة، نقل البضائع، تأجير السيارات، تقديم الطعام والشراب، أو الترفيه أو الاستجمام.

ğ) العقود المتعلقة بالخدمات التي تم تنفيذها فوراً أو المنتجات غير المادية التي تم تسليمها فوراً إلكترونياً.

h) العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المشتري قبل انتهاء مدة حق الانسحاب.

يجب التنويه بشكل خاص إلى أنه كما هو موضح أعلاه، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات التجميلية ما لم يكن المنتج غير مفتوح، غير تالف، ولم يتم استخدامه. نظرًا لأن فتح العبوة، الشريط، الحزمة، وما إلى ذلك من عناصر الحماية بعد التسليم يجعل استعادة هذه المنتجات غير مناسبة لأسباب صحية ونظافة، لا يمكن بأي حال من الأحوال استخدام حق الانسحاب. يعد فتح عبوة المنتج استثناءً لحق الانسحاب.

8.    القوة القاهرة

8.1 تعتبر حالات القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، العصيان، تغييرات في التشريعات، الحجز أو الإضراب، التوقف عن العمل، الأعطال الكبيرة في منشآت الإنتاج والاتصالات، إلخ) هي الحالات التي لم تكن موجودة أو متوقعة عند توقيع العقد، والتي تتطور خارج سيطرة الطرفين، وتجعل من المستحيل جزئيًا أو كليًا للطرفين الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية في الوقت المحدد. يتعين على الطرف الذي يعاني من حالة القوة القاهرة إخطار الطرف الآخر بأسرع وقت ممكن.

8.2 خلال فترة استمرار القوة القاهرة، لا يتحمل الطرفان أي مسؤولية عن عدم الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية. إذا استمرت حالة القوة القاهرة لمدة 30 يوماً، يحق لكل طرف من الطرفين فسخ العقد من جانب واحد.

9.    المحكمة المختصة والأدلة في حالة النزاع

9.1 لجان حماية المستهلك حتى القيمة التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة، ومحاكم المستهلك وإدارات التنفيذ في إسطنبول تكون هي الجهة المختصة في حالة النزاع.

9.2 تكون سجلات البائع (بما في ذلك السجلات المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية) دليلاً قاطعاً في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذا العقد و/أو تطبيقه.

10.  بيان القبول

10.1 يقر المشتري بأنه قد قرأ جميع الشروط والتفسيرات المذكورة في نموذج المعلومات المسبقة، والذي يشكل جزءاً لا يتجزأ من هذا العقد، على الموقع الإلكتروني، وأنه على دراية بجميع الأمور المتعلقة بالمنتجات المعروضة للبيع، بما في ذلك الخصائص الأساسية، والأسعار، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، والبائع، وأنه قد رأى جميع هذه المعلومات إلكترونياً، وقرأها، وقبل محتواها، وأعطى الموافقة الإلكترونية اللازمة، و

طلب المنتجات، وقبل شروط هذا العقد.

11.  التنفيذ

11.1 يدخل هذا العقد حيز التنفيذ بقراءة الطرفين له، وموافقة المشتري عليه إلكترونياً، وتنفيذ الدفع كعمل إيجابي.