جميع الخدمات والمنتجات المقدمة في متجرنا مملوكة ومدارة من قبل شركتنا KAIA Kozmetik Ürünleri San. Tic. A.Ş.، المسجلة في العنوان Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

قد تجمع شركتنا بيانات شخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي توضيح لكيفية وطريقة جمع هذه البيانات وكيفية حمايتها:

يتم جمع بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بالأعضاء (مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) من خلال استكمال العضوية أو ملء النماذج والاستبيانات المختلفة على متجرنا بحكم طبيعة العمل.

تقوم شركتنا في بعض الفترات بإرسال معلومات الحملات، المنتجات الجديدة، والعروض الترويجية إلى العملاء والأعضاء. يمكن لأعضائنا تحديد ما إذا كانوا يرغبون في استلام هذه المعلومات أثناء التسجيل ويمكنهم تغيير هذا الخيار بعد تسجيل الدخول في قسم معلومات الحساب أو عن طريق الرابط الموجود في الرسالة الإخبارية.

خلال عملية الموافقة التي تتم عبر متجرنا أو البريد الإلكتروني، يتم حماية المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها إلكترونيًا إلى متجرنا من قبل الأعضاء ولن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة خارج الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم" التي أبرمناها مع أعضائنا.

لحل المشكلات التي قد تنشأ بسرعة وتحديد المشاكل المتعلقة بالنظام، تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عنوان IP الخاص بالأعضاء. يمكن استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة أو المقدمة من المستخدمين أو المتعلقة بالمعاملات التي تتم عبر متجرنا لأغراض التسويق المباشر سواء بشكل ذاتي أو بالتعاون مع شركائنا. يمكن استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات التي تطلبها شركتنا أو التي يقدمها المستخدم أو المتعلقة بالمعاملات التي تتم عبر متجرنا لأغراض التقييم الإحصائي، إنشاء قاعدة بيانات وأبحاث السوق، وذلك دون الكشف عن هوية الأعضاء.

تتعهد شركتنا بحماية المعلومات السرية بشكل مطلق والحفاظ عليها كسرية ومنع دخولها إلى المجال العام أو استخدامها غير المصرح به أو الكشف عنها لطرف ثالث، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة والعناية المطلوبة لتحقيق ذلك.

أمان بطاقة الائتمان

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون عبر مواقعنا في المقام الأول. لا يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بك في نظامنا بأي شكل من الأشكال.

عند الدخول إلى عملية المعاملات، يجب عليك الانتباه إلى اثنين من الأمور للتأكد من أنك في موقع آمن. أحدهما هو رمز المفتاح أو القفل الموجود في أسفل متصفحك. يشير هذا إلى أنك في صفحة إنترنت آمنة وأن جميع معلوماتك محمية بتشفير. يتم استخدام هذه المعلومات فقط أثناء عملية البيع وفقًا لتعليماتك. يتم تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية باستخدام بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) 128 بت وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق منها. إذا تمت الموافقة على صلاحية البطاقة، تستمر المعاملة. نظرًا لأن معلومات البطاقة لا يمكن مشاهدتها أو تسجيلها من قبلنا، فإن الوصول إلى هذه المعلومات من قبل أطراف ثالثة تحت أي ظرف كان غير ممكن.

تتم مراجعة موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/العنوان الخاصة بالطلبات المقدمة عبر الإنترنت بواسطة شركتنا لمكافحة الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان. لذلك، يجب على العملاء الذين يقدمون طلبات لأول مرة من مواقعنا تأكيد صحة المعلومات المالية والعنوان/الهاتف قبل إكمال عملية الشراء. إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بمالك البطاقة أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.

يمكنك الوصول وتعديل جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل فقط. إذا قمت بحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. لأجل هذا، تتم عمليات العضوية داخل منطقة أمان SSL 128 بت. هذا النظام هو معيار تشفير دولي غير قابل للاختراق.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. شركتنا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتويات هذه المواقع التي تصل إليها من خلال هذه الروابط. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.

الحالات الاستثنائية

في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين إلى أطراف ثالثة خلافًا لأحكام "سياسة الخصوصية" هذه:

1. الامتثال للالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين، المراسيم، اللوائح وما شابه ذلك الصادرة عن السلطة القانونية المختصة.

2. تنفيذ الشروط المنصوص عليها في "اتفاقية العضوية" وغيرها من الاتفاقيات المبرمة مع المستخدمين.

3. الاستجابة للطلبات من السلطة الإدارية أو القضائية المختصة كجزء من تحقيق أو تحقيق قانوني.

4. تقديم المعلومات الضرورية لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تكتب رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء لدينا بخصوص أي طلب. المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني قد تكون مرئية لأطراف ثالثة. لا يمكن لشركتنا ضمان أمان المعلومات المنقولة من رسائل البريد الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدامهم لموقعنا من خلال ملف تقني يُعرف بـ "كوكي". هذه الملفات التقنية هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع إنترنت إلى متصفح المستخدم ليتم تخزينها في الذاكرة الرئيسية. تسهل ملفات الكوكي استخدام الإنترنت عن طريق تخزين الحالة والتفضيلات المتعلقة بالموقع.

تساعد ملفات الكوكي على جمع معلومات إحصائية حول عدد زوار الموقع، عدد زيارات المستخدمين، المدة التي يقضونها على الموقع، والأغراض التي يزورون الموقع من أجلها، وكذلك على إنشاء صفحات مستخدمين مخصصة وديناميكية وفقًا لتفضيلات المستخدمين. لم تُصمم ملفات الكوكي للحصول على بيانات أو معلومات شخصية أخرى من البريد الإلكتروني أو الذاكرة الرئيسية. معظم المتصفحات معدة لقبول ملفات الكوكي تلقائيًا، ولكن يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لعدم قبول ملفات الكوكي أو لتحذيرهم عند إرسال ملفات الكوكي.

تحتفظ شركتنا بالحق في تعديل أحكام "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو نشرها على الموقع. تصبح أحكام سياسة الخصوصية المعدلة سارية عند نشرها.

للأسئلة والاقتراحات المتعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@cosmogenesislabs.com.